Polityka wysyłki
1. Rodzaj produktu
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie FocusForge są wyłącznie cyfrowe.
Sklep nie wysyła żadnych materiałów fizycznych ani drukowanych.
2. Dostawa i pobranie
-
Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje natychmiastowy dostęp do pobrania produktu w formacie wskazanym w opisie (np. PDF, XLS, DOC, JPG, PNG).
-
Pobranie produktu oznacza rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej, po czym prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
3. Sprawdzenie i kontakt
-
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności pobranego pliku w ciągu 24 godzin od momentu udostępnienia.
-
W przypadku problemów z pobraniem pliku klient może niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: focusforge.contact@gmail.com.
4. Podsumowanie
-
Produkty cyfrowe – brak fizycznej wysyłki.
-
Natychmiastowy dostęp – pobranie produktu = rozpoczęcie świadczenia usługi.
-
Brak zwrotów – po pobraniu produktu prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
-
Kontakt w razie problemów – wyłącznie e-mail: focusforge.contact@gmail.com.